Maaaring tawag, live chat, email o technical troubleshooting ang customer support. Sabihin din ang market at oras na susuportahan upang malaman ng kandidato kung angkop sa kasanayan at gusto niyang iskedyul.
1. Piliin ang kategorya ng trabaho at mga kaugnay na katangian
Piliin ang Trabaho → Professional → Customer support. May Customer service, Multilingual support, Technical support, Customer success, Call centre, Team leader at Live chat agent. Channels: Phone, Email, Live chat, In person o Other. Market: Malta, EU, UK o International. Piliin ang tunay na languages, shift at workplace.
2. Ilarawan ang aktwal na tungkulin at mga kondisyon sa pagtatrabaho
Halimbawa: “English at Italian customer support agent — live chat sa Malta”. Ilarawan ang produkto, karaniwang tanong, escalation, training at kung may sales. Maging praktikal sa performance expectations. Huwag itago ang outbound commission sales bilang ordinaryong inbound support.
3. Gawing malinaw ang ruta ng suweldo at aplikasyon
Linawin ang fixed pay, bonus at epekto ng shift. Sabihin ang gabi at weekend bago ang aplikasyon. Iugnay ang wika sa customer duties, hindi sa palagay tungkol sa nasyonalidad. External links ay sa tunay na vacancy, hindi sa ibang registration funnel.
Sa form ng trabaho, ipasok ang Salary mula sa at, kung kapaki-pakinabang, ang opsyonal na maximum na halaga. Suriin ang Panahon ng suweldo: default ito sa Bawat taon, kaya baguhin ito kung ang ibig mong sabihin ay isang oras-oras, araw-araw, lingguhan o buwanang halaga. Piliin ang salary currency at Gross / net na pare-pareho sa alok. Ang mga kinakailangang wika at pagsasaayos ng Kontrata ay naglalarawan ng bakante; hindi sila nagpapatakbo ng isang awtomatikong proseso ng pagmamarka ng kandidato. Kumpletuhin ang mga kinakailangang field at gamitin ang Detalyadong impormasyon para sa mga opsyonal na katangian.
4. Suriin at i-publish ang bakante
Piliin ang tunay na channels at markets.
Sabihin kung may sales duties.
Linawin ang languages at shifts.
Ihiwalay ang fixed pay at variable bonus.
Mag-sign in at buksan ang Post an ad. Idagdag ang pamagat, paglalarawan, lokasyon ng lugar ng trabaho, wastong numero ng contact ng +356 at petsa ng pagtatapos ng publikasyon sa loob ng iyong allowance sa lisensya. Magsumite ng isang beses at maghintay para sa pagmo-moderate. Ang mga aplikanteng gumagamit ng Maltizzi ay dapat mag-attach ng CV na naka-save sa kanilang profile; maaari mong talakayin ang aplikasyon at i-download ang kalakip na CV nito sa pag-uusap sa aplikasyon. Ang mga link sa labas ng aplikasyon ay maaaring tumuro sa iyong tunay na sistema ng recruitment. Ang mga desisyon sa pag-hire at anumang obligasyon sa trabaho o permit sa trabaho ay nananatili sa mga nauugnay na partido.
Maaari bang multilingual support ang anunsiyo?
Oo. Piliin ang kaugnay na wika at ilarawan ang antas at gawain sa bawat isa. Sabihin kung parehong mahalaga sa iisang posisyon o hiwalay na bakante. Huwag gawing mandatory ang maraming wika kung isa lamang ang kailangang dagdag.
Basahin ang paano mag-publish ng listahan at kung paano gumagana ang mga filter ng kategorya. Panatilihing pare-pareho ang titulo, suweldo at mga katangian. Ang Maltizzi ay hindi kapalit para sa anumang opisyal na proseso ng recruitment o permit, at hindi ginagarantiyahan ng pag-post dito ang visibility ng mga kandidato o search-engine.